11月19日上午11时许，身穿“白色战袍”的刘海波抱着一个纸箱，从巷子里的一间临时办公室出发，在逼仄的城中村中快步穿梭。十分钟后，他抵达目的地——一家制衣厂的职工宿舍，给住户送上口罩、医用消毒液和中药汤剂。

(相关资料图)

来自广州医科大学附属中医医院的闫冉（中）与康鹭片区第十二网格广汽党员突击队队员冯汉星（左）为片区的群众进行核酸采样。

“在封控区运送物资，速度是一个关键词，我们做到快速响应，就是对住户的一种心理支持。”话音刚落，刘海波又接到了新任务。连续几趟下来，他有些气喘吁吁。

刘海波来自广汽研究院试制工程部，是广州市海珠区康鹭片区第十二网格广汽党员突击队的一名小队长。11月15日，由广汽集团不同岗位的党员、青年员工组成的一支党员突击队，进入康鹭片区第12网格。

一名阳性患者自行下楼，想要离开，康鹭片区第十二网格广汽党员突击队队员们上前劝阻。

入户走访、摸排信息、卡点值守、隔离转运……突击队奔走在一线，协助街道社区做好防疫工作。“这一批114名队员中，党员占比达六成，其他不少是入党积极分子，他们以平凡举动传递温暖和力量。”康鹭片区第12网格网格长陈文彧说。

康鹭片区第十二网格广汽党员突击队队员刘洋走遍五十个楼栋，绘制出清晰明了地形图，指引网格员上门服务。

3个中队，24小时值守

康鹭片区第12网格在地理上成长条状，约有居民1600人。其中，三分之二住户集中分布在几条窄巷中，人口密度大，而且外来务工人员占比较高。

陈文彧介绍，第12网格多城中村，大部分楼栋没有安装电梯，网格员需要每天在不同楼栋里爬楼梯上下，加之长时间穿着不透气的防护服，对体力和耐力是不小的挑战。

刘洋用绘制的地图指引同事运送物资。

康鹭片区第12网格广汽党员突击队114名党员突击队分为4个中队，其中3个中队分别负责值守早中晚三班，实行24小时值班值守，以便响应对接居民需求，另外1个中队负责夜间巡查和环境消杀等工作。 

城中村逼仄的握手楼下，网格员们在给片区居民核酸采样。

用心用情解决急难愁盼事

“准备做核酸了，起床了！”19日上午10时，党员突击队队员冯汉星同广州医科大学附属中医医院医生闫冉一起“扫楼”，挨家挨户通知做核酸。“这些住户很多是附近制衣厂、服装厂的工人，习惯了上夜班，养成白天睡觉的作息，喊他们做核酸，有时需要敲门5分钟。”他说，别看“扫楼”就是敲门和喊话，其实是个体力活，几个小时跑下来，已经累得腿胀脚酸，但队员们都咬牙坚持。 

第十二网格片区内的外来务工人员接受核酸采样。

“疫情发生以来，居民的日常生活难免受影响，每天都会有居民需要紧急就医、缺少物资等各种问题，我们时刻关注，努力解答好、解决好。”党员突击队第一中队中队长邹立认为，在这特殊时期，最重要的就是收集居民需求、安抚街坊情绪，用心服务解决居民的急难愁盼事，同时协助开展防疫政策宣传，让他们安心。

往日嘈杂的康鹭片区格外安静。

“家里如果有孕妇、婴儿、独居老人等几类特殊人群，我们会做好登记，把诉求转告给相关部门，并在党员突击队中指派专人跟进。有些居民面临基本生活物资和口罩、手套等防疫物资不足问题，我们会和公司后方团队联系，及时开展相应物资采购和调配。”邹立说，对于网格内居民反映的问题，党员突击队会根据上级指示和标准作业流程，第一时间进行处置；其中，对于医疗护理、特殊污染源处置等专业事项，会强化和相关部门沟通对接，推动解决问题。