非必要不打120！把急救资源留给更需要的人

南方plus| 2022-12-12 20:44:38

(资料图)

近日，多地120急救热线呼叫量激增，不少医院的发热门诊大排长队。针对这种现象，已有多地急救中心发出提醒，非必要不打120，不去医院！

首都医科大学宣武医院发热门诊入口处患者排起长队（央广网）

随着“新十条”的落地实施，目前居家隔离的感染者有所增多，但绝大多数人的症状都不重，一般会在5-7天好转。正如中国工程院院士钟南山所解释，奥密克戎的变异带来了对人体的免疫逃逸现象，所以传染性很强，但致病性已经大大减低，近期致死率已降低至0.1%左右，跟流感差不多，表型可以说是“新冠上呼吸道感染”。

不过，尽管致病性大大减低，但奥密克戎仍是病毒、仍有较强传染性，所以谁都不愿意被感染，感染后有所担心甚至出现焦虑都是人之常情。不管是优化疫情防控措施，还是准确认识新冠病毒新特点，都有一个过渡期、适应期，但需要警惕的是因为担心或焦虑引发医疗资源挤兑，耽误一些危急重病人的救治。日前，一些地方120急救热线的呼叫量急剧增加，已经远远超出承接能力。一些医院的发热门诊，也超出了承接能力，甚至出现了“院感”。由此，导致一些急危重症患者在呼叫120或寻求紧急医疗帮助时，遇到困难。

120是受理紧急医疗救助的专线电话，旨在应对紧急尤其是危重状况，其受理能力是有限的，不当拨打会占用急救资源，使需要紧急救助的求救电话不能及时受理，间接地造成他人生命权益受到侵害。而且，个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导以及新冠疫情政策解读等，均不属于120急救热线的业务范围，120调度人员也无法给出准确的答复。这些问题应咨询相关医疗机构或部门，而不能占用宝贵的急救资源。

关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知（国家卫健委网站截图）

传染病专家张文宏指出，接下来的一个月将是医疗机构承压的至暗时刻。为了避免医疗资源挤兑，减轻医疗机构压力，一方面要优化医疗资源配置，加快完善分级诊疗服务体系，积极开展互联网医疗服务，强化医务人员个人防护、健康监测、职业暴露预防；另一方面也要做到非必要不打120，不去医院，从而减轻急救热线和发热门诊的压力，把急救资源留给更需要的急危重症患者。

面对可见的医疗压力，既要为自身健康负责，也要为更多人的健康着想，从全局和大局出发，非必要不占用医疗资源。

文：丁建庭