南方网讯（记者/许萌萌 通讯员/粤政数）日前，广东省政务服务数据管理局出台全省首部省级《广东省政务服务事项管理暂行办法》（以下简称《管理办法》），将进一步推动实现政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

《管理办法》共有29条，包含事项管理机制、管理模式、源头管理、流程管理、优化举措以及监督检查机制建立等多方面内容。

探索省、市、县三级逐级规范实施模式

(资料图)

《管理办法》提及，将规范政务服务事项的相关定义、动态化调整程序、子项（办理项）拆分原则，明确省各业务主管部门、各级政务服务数据管理局以及各政务服务实施机构的职责分工，全面建立了政务服务事项从新增到撤销的全生命周期管理规范，夯实政务服务“硬”基础。

《管理办法》提出，结合国家对行政许可事项的管理规范，持续深化“省级统筹+基层个性化”的省、市分级统筹模式，探索省、市、县三级逐级规范实施模式，设定政务服务事项要素的管理规则，全面规范各地市、区县对政务服务事项重点要素的管理权限与职责。这不仅在省级层面有效发挥统筹推动和政策支持的作用，而且充分调动各个市县在个性化特色发展上的积极性和主动性，为推进政务服务“省内通办”“全市通办”提供“助推器”。

以“数据跑动”代替“文来文往”

《管理办法》进一步明确省政务服务事项管理系统（以下简称“省事项系统”）的政务服务事项“管理中枢”地位，要求各级政府网站、移动政务服务平台等渠道展示的政务服务事项基本目录、实施规范、实施清单信息与广东政务服务网一致，各类清单与省政务服务事项基本目录的同一政务服务事项名称、类型等要素保持一致，实现服务“无差别受理、同标准办理”。

接下来，广东将全面优化事项调整管理，通过省事项系统开展政务服务事项管理工作，明确各类调整需通过系统提交申请和审核，以“数据跑动”代替“文来文往”；同时通过明确政务服务事项实施规范、实施清单编制和发布等各项工作的期限，提升政务服务事项管理工作效率。

探索村镇证明纳入公共服务事项统一管理

《管理办法》指出，广东探索将政策兑现服务、村镇证明等一并纳入公共服务事项进行统一管理；同时鼓励政务服务实施机构充分利用数字政府改革建设成果，以“一件事”主题集成服务、“跨域通办”等工作为切入点，并充分利用统一身份认证、数据共享、电子证照、电子印章、电子归档等数字政府公共支撑能力，持续精简申办材料、简化办事流程、减少跑动次数，为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。

监督检查方面，《管理办法》明确了政务服务事项的监督检查与评估通报工作的职责与内容，并通过建立健全日常巡检机制和评估指标体系，从省、市、县三级，全面加强对政务服务事项实施、同源、信息公开等方面的检查和督促优化工作。